Á l’ère du numérique et de la digitalisation, les canaux de diffusion des professionnels se sont multipliés. Entre les canaux traditionnels qui conservent leur impact et les nouveaux canaux numériques qui eux permettent un meilleur ciblage, les professionnels sont perdus et ne savent pas quel canal adopter pour leur catalogue. L’équipe Bernicia vous éclaire en comparant ces deux canaux de diffusion et vous donne son avis.

Le catalogue papier toujours dans la course ?

Les avantages du catalogue papier

Le catalogue papier est un véritable classique. Après un rendez-vous, votre commercial remet son catalogue papier à son client et ce dernier a le temps de le feuilleter par la suite et de s’attarder dessus. Le papier se conserve et se partage, se transmet dans les mains de tous ses collaborateurs afin qu’ils le feuillettent aussi.

Le catalogue papier reflète l’image de l’entreprise, c’est sa vitrine. C’est pour cela qu’un catalogue doit être réfléchi longtemps à l’avance et doit être qualitatif. Une entreprise peut être identifiée à travers sa charte graphique, le choix de son papier, la complexité de son document ainsi que la structure de ce dernier. Un catalogue papier doit être durable, adapté à son utilisation, bien pensée et surtout original pour marquer l’attention de vos clients. Il doit être de grande qualité afin de se démarquer de la concurrence. Privilégier du papier écologique pour l’intérieur de votre catalogue avec une couverture cartonnée avec des textures différentes ce qui apportera un toucher plus agréable.

Également, dans la durée, avoir un format papier est plus sûr que de l’avoir uniquement en numérique. En effet, la version numérique est stockée sur un disque dur et risque d’être supprimée, piratée ou encore être victime d’une panne et perdre toutes ses données. Avec le papier, vous n’aurez pas ce risque-là.

Enfin, une étude a démontré qu’il est plus agréable de lire une brochure, un livre ou encore un catalogue sur du papier plutôt que sur un écran. Le contact avec le papier est encore très important dans l’esprit des clients, c’est pour cela que le format papier est encore énormément utilisé dans beaucoup d’entreprises.

Les inconvénients du catalogue papier

La fabrication et l’impression d’un catalogue papier comporte également des gros inconvénients écologiques. En effet, il faut savoir que plus de 20 millions d’arbres sont coupés chaque année pour produire du papier avec en plus de cela l’utilisation d’encres et de vernis toxiques pour notre planète. L’énergie utilisée pour blanchir, imprimer et transporter un catalogue papier entraîne la progression du rejet de CO₂.

En plus des retombées écologiques importantes, les catalogues papiers coûtent cher aux entreprises si ces dernières veulent présenter un catalogue de qualité. Si des modifications de textes, de visuels ou autres sont à faire, alors il faudra réimprimer de nouveau en entier. Effectivement, cela représentera un impact important pour l’écologie et pour le budget communication de l’entreprise.

Le catalogue numérique prend-il la première place ?

Les avantages du catalogue numérique

Tout le monde le sait, le catalogue numérique est un atout majeur pour les entreprises. Il peut être diffusé sans limite et partout dans le monde en un temps record. Il est également moins cher à fabriquer que le celui papier, ce qui permet à l’entreprise de pouvoir investir son budget restant dans une autre opération commercial, marketing et communication. Contrairement au papier, le numérique peut être mis à jour plus facilement sans avoir besoin de le réimprimer dès qu’un tarif est changé, un produit modifié ou alors un design amélioré.

L’avantage du catalogue numérique est également un atout pour votre commercial lorsqu’il rencontre ses clients. Il peut le présenter de manière ludique et dynamique en y intégrant des animations, des vidéos ou encore des liens vers votre site internet. Effectivement, présenter un catalogue interactif à vos clients valorise l’image de votre entreprise et permet de fidéliser plus facilement vos clients en leur proposant directement les informations qu’ils recherchent.

De plus, vos clients peuvent facilement faire une recherche sur le format numérique. Votre catalogue est envoyé en format PDF avec une barre de recherche accessible à tous. Votre client cherche un produit précis ? Il est facile pour lui de le retrouver dans la multitude de pages du fichier. Cet e-catalogue peut également être consultable n’importe où et à n’importe quel moment de la journée. Pour un client qui a un agenda chargé, il lui sera plus confortable de consulter son catalogue numérique sur son ordinateur, tablette ou smartphone plutôt que d’emmener et feuilleter un papier.

Enfin, il est moins coûteux de lancer une campagne ou une opération e-mailing avec un catalogue numérique plutôt que de l’envoyer au format papier par voie postale. Cela reviendrait à augmenter vos coûts d’impression et de transport alors qu’un simple e-mail suffit pour que votre client reçoive son catalogue numérique.

Les inconvénients du catalogue numérique

Le papier a de lourdes répercussions écologiques mais le numérique n’est pas plus écologique que le format papier. Effectivement, dès que vous ouvrez un catalogue numérique vous consommez de l’énergie et cela à chaque fois que vous ouvrez ce document. A contrario, le papier peut être consulté un nombre incalculable de fois et n’amènera pas plus d’impact sur l’environnement. En résumé, le papier aura des retombées écologiques lors de sa fabrication et du transport alors que pour le numérique ce sera à chaque consultation.

Il est encore, de nos jours, difficile de recycler de manière responsable le matériel électronique. Les démarches de recyclage sont très limitées contrairement aux papiers. En plus des problèmes de recyclages, le problème de surconsommation et de l’obsolescence programmée nous incite à changer de matériel électronique environ tous les 18 mois.

Enfin, il est important de savoir que même si « l’envoie de masse » est plus rapide et simple pour le catalogue numérique, l’impact commercial sera 3 à 4 fois plus conséquent avec un catalogue papier.

Á travers cet article l’équipe de Bernicia a mis en avant que le catalogue papier et numérique ont chacun leurs avantages et leurs inconvénients. Le choix le plus intelligent pour votre entreprise est de combiner les deux. Proposer un catalogue papier ok, mais il faut qu’il soit connecté. Effectivement, il est possible d’intégrer dans un catalogue papier un QR code qui redirige vers une vidéo de démonstration, une fiche produit détaillée ou encore directement sur votre boutique en ligne.

Également, grâce à des applications mobiles liées aux catalogues il est possible d’intégrer des tags qui permettent d’afficher un contenu amélioré et dynamique, uniquement en passant son smartphone devant le tag.

En bref, il ne faut pas choisir l’un ou l’autre catalogue mais plutôt utiliser le meilleur du numérique et du papier.

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